Queremos que sepas con claridad qué información utiliza Maracuyá para crear tu cuenta, preparar tus regalos, dar seguimiento a tus pedidos y mantener segura tu experiencia.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Resumen sencillo
Maracuyá utiliza únicamente la información necesaria para atenderte, preparar y entregar tus pedidos, administrar tu cuenta y mantener el sitio funcionando. No recibimos tu contraseña de Google y actualmente no utilizamos tus datos del inicio de sesión con Google para publicidad.
1. Responsable del tratamiento
Maracuyá Regalos es el nombre comercial del negocio que opera maracuyaregalos.com y es responsable del tratamiento de la información que proporcionas a través de este sitio.
Operamos en Guadalajara, Jalisco. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes utilizar nuestra página de contacto o escribir a .
2. Datos que podemos utilizar
Dependiendo de cómo uses la tienda, podemos tratar las siguientes categorías de información:
Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, estado de verificación de correo e historial de acceso.
Pedido: nombre y teléfono de quien compra, datos del destinatario, ocasión, dedicatoria, instrucciones, productos elegidos, preferencias de personalización y estado del pedido.
Entrega: dirección, referencias, fecha y ventana de entrega cuando solicitas servicio a domicilio.
Inicio de sesión con Google: identificador de Google, nombre, correo electrónico y estado de verificación del correo que Google nos proporciona para autenticarte.
Información técnica necesaria: cookies de sesión y datos almacenados localmente en tu navegador para conservar el avance del constructor de regalos.
No te pedimos datos personales sensibles como condición normal para comprar. Te recomendamos no incluir información sensible innecesaria en dedicatorias, notas o instrucciones.
3. Para qué utilizamos tus datos
Crear, verificar y administrar tu cuenta.
Autenticar tu sesión y proteger el acceso a tu historial.
Registrar, preparar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
Contactarte cuando sea necesario confirmar disponibilidad, sustituciones, entrega o algún detalle de tu compra.
Entregar el regalo a la persona y dirección indicadas.
Enviar correos transaccionales, por ejemplo confirmación de cuenta y avisos relacionados con el servicio.
Conservar el historial de compras asociado a tu cuenta.
Prevenir abuso, errores y accesos no autorizados.
Si en el futuro utilizamos tus datos para promociones o campañas que requieran un consentimiento distinto, lo informaremos de manera separada y ofreceremos los mecanismos correspondientes.
4. Inicio de sesión con Google
Cuando eliges Continuar con Google, Google autentica tu identidad y nuestro sitio recibe únicamente los datos necesarios para identificar tu cuenta, como nombre, correo electrónico, estado de verificación del correo y un identificador único de Google.
Maracuyá no recibe ni almacena tu contraseña de Google. Tampoco solicitamos acceso a Gmail, Google Drive, contactos, calendario u otros contenidos de tu cuenta para esta función de inicio de sesión.
La información recibida de Google se utiliza para crear o vincular tu cuenta de cliente e iniciar sesión de forma segura.
5. Cookies de sesión y borrador del regalo
Utilizamos una cookie técnica de sesión para mantener tu cuenta iniciada de forma segura. Esta cookie es necesaria para que funciones como Mi cuenta e historial de pedidos funcionen correctamente.
El constructor guarda automáticamente un borrador local en tu navegador para que al actualizar o cerrar accidentalmente la página no pierdas tu avance. Ese borrador puede incluir la selección de productos y los campos que hayas llenado, como nombres, teléfonos, dirección, dedicatoria y notas.
El borrador se elimina automáticamente cuando generas el pedido y también puedes eliminarlo manualmente desde este dispositivo:
6. Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio
Para operar la tienda podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos y operativos que procesan información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, por ejemplo:
servicios de alojamiento, infraestructura y base de datos;
servicios de correo transaccional para enviar confirmaciones y avisos;
Google, cuando utilizas el inicio de sesión con Google;
proveedores de pago, cuando habilitemos y utilices un método de pago electrónico;
personal o proveedores de entrega, cuando sea necesario compartir nombre del destinatario, teléfono, dirección e indicaciones para completar la entrega.
No vendemos tus datos personales a anunciantes.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información de cuentas y pedidos durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener el historial de compra y cumplir obligaciones administrativas, contables o legales aplicables.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos utilizar una contraseña única y proteger el acceso a tu correo electrónico.
8. Acceso, corrección y otras solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos de ti, pedir que se corrijan datos inexactos o solicitar la atención de otros derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
Para hacerlo, contáctanos mediante Contacto e indica el correo asociado a tu cuenta y una descripción clara de tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización.
¿Tienes alguna duda sobre tu información?
Estamos para ayudarte y explicar cómo funciona tu cuenta o tus pedidos.